המקצוענים במובייל
 
אודות המקצוענים

אודות המקצוענים

כל אחד מאתנו צריך מדי פעם בעל מקצוע לטיפול בתקלות או לשיפוצים בבית.
בשני המקרים, כולנו חוששים מבעלי מקצוע ש"יסדרו" אותנו. כולנו שואפים ומקווים למצוא בעלי מקצוע אמינים ומקצועיים. כולנו מחפשים המלצה אחראית.
המקצוענים נותנים מענה לצורך החשוב הזה!

המקצוענים מספקים לכם בעלי מקצוע איכותיים בפיקוח שוטף
אנחנו מספקים ליווי ומענה החל משלב החיפוש ועד סיום העבודה, אנחנו הגב שלכם מול בעלי המקצוע במקרה הצורך - אנחנו כאן כדי שתהיו מרוצים ולא פחות חשוב, רגועים.

המקצוענים דואגים לסינון קפדני של בעלי המקצוע.
אנו מצרפים רק בעלי מקצוע בעלי הסמכות ורישיונות הנדרשים ע"פ חוק ומקיימים פגישה אישית עם כל בעל מקצוע המעוניין להצטרף. כל בעל מקצוע שנכנס לאתר מחויב לחתום על אמנת השירות של המקצוענים, המציבה סטנדרטים גבוהים של מקצוענות, אמינות והוגנות. בעלי מקצוע שאינם עומדים בסטנדרטים שהצבנו מוסרים מהאתר. לאמנת השירות של המקצוענים לחצו כאן

האחריות של המקצוענים ממשיכה גם בבקרה שוטפת ובפיקוח על איכות השירות.
אנו מלווים את לקוחותינו וזמינים עבורם לכל אורך התהליך. גם לאחר סיום העבודה, בשלב בו בדרך כלל הלקוח כבר לא צריך אותנו, אנחנו מקפידים ליצור קשר ולשמוע ממקור ראשון על השירות, המקצועניות והמחיר שנתן בעל המקצוע. מדי שנה אנו מדברים עם מאות אלפי לקוחות כדי לקבל את חוות דעתם במגוון פרמטרים. דרך בקרת השירות והקשר הישיר אתכם, הלקוחות, אנו יכולים לדרג את בעלי המקצוע ולוודא שרק בעלי מקצוע איכותיים יישארו באתר. בעלי המקצוע אשר לא עמדו בסטנדרטים - מוסרים מהאתר.

המקצוענים מלווים אתכם גם במקרים לא צפויים - לשם כך אנו מציעים שירותי גישור.
אנו מציאותיים. לפעמים נתקלים בחילוקי דעות, גם מול בעלי מקצוע מומלצים.
מוקד גישור ויישוב מחלוקות נותן מענה למצבים בהם קיימות מחלוקות מול בעל המקצוע.
המטרה כמובן היא מציאת פתרון משותף ומוסכם על שני הצדדים.

מקווים שלאחר שקראתם על תהליכי העבודה שלנו, תרגישו רגועים להזמין בעל מקצוע
מהמקצוענים, ותמשיכו להיות רגועים עד לפתרון הבעיה.


קצת על החברה:

החברה הוקמה בשנת 2003 ע"י ארז סתר ונמצאת בבעלות משותפת של חברת ידיעות אינטרנט (ynet) וחברת מדריך המקצוענים. החברה מעסיקה כ-70 עובדים שפועלים
בכל המרץ כדי לוודא שתקבלו את השירות הטוב ביותר מבעלי המקצוע.

אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר בכל דבר ועניין - צור קשר
משרדי החברה ממוקמים ברחוב נחלת יצחק 10, תל-אביב.